Retail și showroom
Într-un magazin, marfa iese în evidență prin diferență, nu prin cantitate. Dacă rafturile, pereții și pardoseala au același nivel, ochiul nu are unde să se oprească. Comută între cele trei raporturi și uită-te ce se întâmplă cu produsul din centru.
De ce contează
Marfa se poate cumpăra oricând de pe telefon. Motivul pentru care cineva intră în magazin e că acolo o vede pe bune.
Traseul clientului
Fiecare etapă a vizitei are altă treabă de făcut. Un magazin luminat la fel peste tot le ratează pe toate.
Trebuie să fie mai luminoasă decât strada, altfel geamul devine oglindă și clientul se vede pe el, nu marfa. Ziua asta înseamnă mult mai multă lumină decât seara.
Zonă de tranziție și de decizie. Ochiul vine de afară și are nevoie de câțiva pași ca să se adapteze, mai ales la trecerea de la soare puternic la interior.
Aici se face diferența între fundal și accent. Rafturile primesc lumină verticală, iar piesele expuse primesc accent, ca traseul prin magazin să aibă puncte de oprire.
Locul unde se ia decizia de cumpărare. Lumină pe față din față, nu de sus, la o temperatură apropiată de cea din magazin, ca haina să arate la fel ca pe raft.
Zonă de lucru, nu de expunere. Casierul citește ecrane și documente, iar clientul semnează sau numără bani. Nivel constant, fără dramă.
Se vede de la distanță, seara. Trebuie să fie lizibilă fără să deranjeze vecinii de deasupra sau traficul din față.
Pe tip de marfă
Nu există o lumină bună de magazin. Există o lumină potrivită pentru ce vinzi, iar diferențele sunt mari.
Calcul pe zonele magazinului, propunere de raport între fundal și accent pe tipul de marfă, plan de amplasare corelat cu mobilierul comercial, plus soluția de comandă pentru scenariile de zi, seară și curățenie.
Nivelurile și indicii recomandați pentru fiecare tip de spațiu comercial se stabilesc în proiect, pe destinația zonelor și pe normele aplicabile.
Lanțuri și reamenajări
Pentru un lanț, iluminatul e parte din identitatea de brand. Un client trebuie să recunoască magazinul înainte să vadă sigla.
Întrebări frecvente
Vitrina trebuie să fie mai luminoasă decât strada, altfel geamul reflectă exteriorul și clientul se vede pe el în loc să vadă marfa. Asta înseamnă niveluri diferite ziua și seara, deci comandă separată sau reglaj automat. Sursele se poziționează astfel încât să nu se reflecte în geam și să nu bată în ochii trecătorilor.
Din cauza redării cromatice și a temperaturii de culoare. Sub o sursă cu redare slabă, unele nuanțe se deformează, iar diferența apare abia la lumina zilei. De aceea magazinul, oglinda și cabina de probă trebuie să aibă aceeași temperatură de culoare și o redare cromatică bună — altfel cresc retururile.
Cu lumină care vine din față, la nivelul feței, de o parte și de alta a oglinzii, nu dintr-un spot montat în tavan. Lumina zenitală lasă umbre în orbite și sub bărbie și deformează silueta. Temperatura de culoare trebuie să fie aceeași ca în magazin, ca haina să arate identic pe raft și pe client.
Raportul dintre lumina de pe produsul expus și lumina de pe zona din jur. Fără diferență, totul e vizibil dar nimic nu iese în evidență. Un contrast moderat funcționează în majoritatea magazinelor, iar unul puternic se folosește punctual, la bijuterii, piese unicat sau la capătul unui traseu prin magazin.
Depinde mai mult de ore și de control decât de corpuri. Un magazin funcționează zece-douăsprezece ore pe zi, aproape în fiecare zi, deci scenariile pe program — vitrină de noapte, curățenie, zonele fără clienți — contează adesea mai mult decât diferența de eficiență între două produse. Calculul se face pe programul real.
Cere ofertă
Planul spațiului cu mobilierul comercial, tipul de marfă și programul magazinului. Dacă e un lanț, spune-ne câte locații urmează — se schimbă complet felul în care alegem produsele.
